Il arrive très régulièrement qu’un joueur parvienne à gagner gros au blackjack. Cela s’est notamment produit le mois dernier. En effet, un jackpot progressif de 191 741$ à été décroché sur une table dédiée à ce célèbre jeu de cartes au Planet Hollywood de Las Vegas. Imaginez un peu l’horreur, si le casino refusait de payer ce gain important. C’est justement ce qui est arrivé à un certain Andrew Green, âgé de 54 ans. Le casino en ligne Betfred a refusé de lui reverser pas moins de 1,7 million de livres sterling (ce qui représente environ 1,97 million d’euros) à cause d’un problème technique. Après une bataille juridique de 3 ans, un juge de la Haute Cour de Londres a donné raison au joueur, le mercredi 7 avril dernier.
Grâce à une mise secondaire d’un jeu sous RNG
L’affaire a commencé, au cours de l’année 2018. Résidant dans le comté anglais de Lincolnshire sur le littoral de la mer du Nord, Andrew Green s’est connecté un jour sur le casino en ligne Betfred pour enchaîner les parties sur le jeu sous RNG Frankie Dettori’s Magic Seven Blackjack développé par l’éditeur Playtech. Celui-ci propose une mise secondaire qui peut rapporter très gros. C’est grâce à elle justement que notre fameux joueur a décroché 1,7 million de livres sterling.
Félicité pour cette belle victoire par l’équipe de Betfred, il en a profité pour célébrer cet événement en dépensant 2 500£. Seulement voilà, quatre jours après ce gain, le casino en ligne le contacte pour lui expliquer que le jeu a souffert d’un dysfonctionnement logiciel et qu’il n’avait donc pas remporté tout cet argent. A cette annonce, notre homme qui a déjà subi quatre crises cardiaques a l’impression qu’on lui arrache les entrailles.
En contre-partie, Betfred lui propose un règlement de 60 000£ (69 500€), s’il consent à ne pas ébruiter l’affaire. Andrew Green refuse la proposition et intente alors un procès au casino en ligne. Ce dernier a de quoi être confiant. La justice favorise habituellement les opérateurs, lors des dysfonctionnements logiciels, comme cela est prévu dans les termes et conditions.
Une décision à laquelle Betfred se va conformer sans appel
Lors du procès, Betfred s’est justement servi de ses termes et conditions pour expliquer son choix de ne pas payer le joueur. Néanmoins, après un examen approfondi du texte, Mme le juge Foster a estimé que certaines clauses n’étaient pas suffisamment claires ni équitables et que donc le casino en ligne n’avait pas le droit de s’y référer. C’est pour cela qu’elle a donné raison à Andrew Green.
Après l’annonce du verdict, les avocats de Betfred ont fait savoir qu’ils comptaient faire appel. Néanmoins, le casino en ligne semble avoir changé d’avis. En effet, son porte-parole a ensuite annoncé qu’il allait finalement se conformer à la décision du tribunal. Il ne fera donc pas appel de cette décision de justice. Après avoir présenté des excuses publiques à Andrew Green, Betfred va donc devoir lui payer les 1,7 million de livres sterling qu’il a gagné sur le jeu Frankie Dettori’s Magic Seven Blackjack de Playtech.
